En esta sección, encontrarás respuestas a las consultas que más habitualmente recibimos de quienes nos eligen. Haciendo click en cada pregunta, accederás directamente a su correspondiente respuesta.
En caso de que tengas alguna pregunta que no haya sido abordada aquí, te invitamos a que nos
contactes sin ningún compromiso. Estamos aquí para ayudarte.
¿Cómo puedo reservar el estudio?
Puedes hacer tu reserva online abonando el 100% del importe o, si lo prefieres, de forma presencial con un anticipo del 50%. Para reservas presenciales, contáctanos antes al 617 309 213 (Íñigo) y concertaremos una cita.
¿Cuál es el horario del estudio?
El estudio está disponible para reservas las 24 horas del día, los 365 días del año. Nuestro horario ordinario es de 09:00 a 20:00 (hora local). Fuera de este horario se aplica la tarifa nocturna.
¿Qué formas de pago se aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta. Los pagos en efectivo están limitados a importes inferiores a 1.000 euros, según la Ley 11/2021 de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal.
¿Ofrecen descuentos para estudiantes o asociaciones?
Sí. Ofrecemos descuentos a estudiantes de fotografía de diversas escuelas y estamos abiertos a nuevos acuerdos con otras instituciones educativas. También apoyamos a las asociaciones de fotografía locales con tarifas especiales. Consulta los descuentos vigentes en nuestra web.
¿Puedo visitar el estudio antes de reservar?
Por supuesto. Podemos organizar una visita guiada previa cita, para que conozcas el espacio y las instalaciones antes de reservar.
¿El estudio está en el centro de Madrid?
No. Estudio Equilátero se encuentra junto a El Soho de Európolis (Las Rozas), a solo 20 minutos del centro de Madrid.
¿Hay opciones de aparcamiento?
Disponemos de una plaza de aparcamiento exterior, sin necesidad de reserva.
Durante los fines de semana, suele haber aparcamiento libre en la puerta del estudio, y entre semana en las inmediaciones. Además, el aparcamiento público de El Soho esta a menos de 100 metros.
¿Hay un alquiler mínimo o puedo contratar por horas?
La duración mínima del alquiler es de 4 horas.
¿Cuál es el precio de la hora extra?
Puedes contratar horas extra si hay disponibilidad. El precio es el mismo que la tarifa normal por hora publicada en la web y varía según los servicios contratados y si se trata o no de horario nocturno.
¿El consumo eléctrico está incluido?
Si, el consumo eléctrico del plató está incluido hasta un máximo de 4 Kwh por hora de alquiler, que es mucho más de lo necesario para usar flashes o luz continua fría.
El consumo del resto de instalaciones (como climatización) está siempre incluido.
¿Qué potencia eléctrica tiene el estudio?
El estudio cuenta con 3 tomas trifásicas y 19 tomas monofásicas distribuidas para evitar sobrecargas.
La potencia máxima disponible es de 35 KW, suficiente para prácticamente cualquier necesidad.
¿Puedo alquilar material adicional durante la sesión?
Sí, siempre que haya disponibilidad. Los alquileres sin reserva previa tendrán un recargo del 10% sobre las tarifas publicadas en la web.
¿Puedo traer mi propio equipo?
Sí. Puedes usar tu propio material siempre que se respeten las normas de seguridad y convivencia del espacio.
¿Puedo imprimir o escanear documentos durante mi sesión?
Sí. El estudio dispone de impresora láser en blanco y negro, impresora multifunción láser color y escáner de documentos. Si durante tu sesión necesitas imprimir, copiar o escanear un pequeño número de documentos (contratos, autorizaciones, hojas de producción, etc.), podrás hacerlo como cortesía del estudio. Si prevés necesitar un volumen elevado de impresiones, consúltanos previamente.
¿Tiene coste usar los fondos de papel de colores?
El uso de fondos de cartulina está incluido sin coste adicional, siempre que se mantengan en buen estado.
Si el fondo se pisa o queda inservible para otras sesiones, se aplicará un coste adicional de 17€ (IVA incluido) por cada metro lineal dañado.
¿Puedo grabar sonido directo?
El estudio no está insonorizado, por lo que no se puede garantizar silencio absoluto.
Aunque no cuenta con paneles acústicos específicos, las paredes y techos están revestidos con materiales absorbentes (lana de roca y pladur), lo que mejora el comportamiento acústico general pero no garantiza la ausencia de ecos o reverberaciones.
¿Podéis ayudarme a usar el equipo?
Sí, con mucho gusto. No ofrecemos servicio de asistente ni formación, pero te daremos, si lo necesitas, una breve explicación sobre el material y su uso.
¿Cómo debo dejar el estudio al finalizar mi sesión?
El estudio debe entregarse en las mismas condiciones en las que se encontró, listo para la siguiente reserva.
¿Puedo alargar mi reserva si necesito más tiempo?
Si hay disponibilidad, puedes ampliar tu sesión abonando las horas extra correspondientes.
¿Que sucede si anulo mi reserva?
Verifica bien la fecha y hora antes de reservar.
Una vez confirmada la reserva, no se admiten cambios ni anulaciones en reservas online, ni en reservas presenciales con menos de 72 horas de antelación.
Las cancelaciones de reservas presenciales con más de 72 horas de aviso conllevan una retención del 10% del importe total del alquiler.
¿Puedo cambiar el día de mi reserva?
Los cambios no están garantizados, pero si avisas con al menos 72 horas de antelación y hay disponibilidad, intentaremos realizar el cambio sin coste adicional.
¿Qué sucede si se rompe o daña algo durante mi sesión?
El daño de materiales o equipos no está cubierto por ningún seguro, por lo que deberás abonar el importe total del material nuevo, según precios de mercado, en un plazo máximo de 15 días naturales.
¿Hay restaurantes o cafeterías cerca del estudio?
Sí, hay numerosos restaurantes y cafeterías muy cerca. Puedes ver una lista de los más cercanos en nuestra web.